Auschwitz-Birkenau: Tour guiado desde Cracovia

• Visita Auschwitz I y Auschwitz II-Birkenau con un guía autorizado – educador oficial del museo
• Viaja cómodamente desde Cracovia en un vehículo climatizado con transporte de ida y vuelta organizado
• Elige entre una visita en grupo o privada, con salida desde un punto de encuentro cerca del centro de la ciudad o recogida en el hotel (si se selecciona esta opción)
• Participa en una experiencia respetuosa y significativa, diseñada para fomentar la reflexión y la comprensión
• Aprende sobre la historia del lugar a través de explicaciones detalladas y la visita a espacios auténticos
• Uno de los lugares conmemorativos más importantes de Europa, reconocido como Patrimonio Mundial por la UNESCO

Nuestra excursión a Auschwitz-Birkenau desde Cracovia es una experiencia profundamente conmovedora y respetuosa, que te permitirá conectar con la historia de manera significativa. La visita incluye Auschwitz I y Auschwitz II-Birkenau, acompañada por un educador oficial del memorial y museo, que compartirá el contexto histórico con precisión y sensibilidad. La atmósfera es propicia para la reflexión, la comprensión y el recuerdo.

Tu comodidad es nuestra prioridad – viajarás en un vehículo climatizado con transporte organizado de ida y vuelta desde Cracovia, saliendo desde un punto de encuentro cercano al centro de la ciudad o directamente desde tu hotel (si seleccionaste esta opción). Puedes elegir entre una visita grupal compartida o una experiencia privada más personalizada, según tu preferencia.

Durante todo el día, tu guía ofrecerá explicaciones históricas, responderá preguntas y te ayudará a establecer un vínculo personal con el lugar. El recorrido incluye zonas clave de exposición, edificios originales y espacios preservados en ambos campos, con una narrativa respetuosa, informativa y emocionalmente impactante.

Cada aspecto de esta excursión ha sido cuidadosamente diseñado, desde la logística hasta la presentación, para que tu visita al sitio conmemorativo se realice con la dignidad que merece. Ya sea por motivos educativos, de memoria o personales, esta experiencia dejará una impresión duradera.
Únete a los miles de visitantes que cada año eligen este recorrido fiable y significativo.

• Personas con movilidad reducida – la visita incluye terrenos irregulares y escaleras (más detalles en “Información antes de reservar”)
• Niños menores de 13 años – debido al carácter sensible del lugar (recomendación del museo; la decisión final corresponde a los padres)
• Mascotas – excepto perros de asistencia certificados (requiere aviso previo)

En el vehículo

• Fumar, incluidos cigarrillos electrónicos y dispositivos de tabaco calentado
• Consumir alcohol
• Comer alimentos – por razones de seguridad, no se permite comer dentro del vehículo
• Comportamientos que pongan en riesgo la seguridad del trayecto, como moverse innecesariamente dentro del autobús durante el viaje

Durante la visita al Museo y Memorial de Auschwitz-Birkenau

• Vestimenta inadecuada, que no respete el carácter solemne del lugar
• Introducir o consumir alimentos, bebidas alcohólicas, fumar o vapear en las zonas de visita
• Tomar fotos o vídeos en interiores con flash o trípode, o en áreas prohibidas
• Entrar al museo bajo los efectos del alcohol o drogas
• Comportamientos o declaraciones públicas que:
  • ofendan la memoria de las víctimas del KL Auschwitz
  • nieguen los crímenes del nazismo
  • insulten el sitio conmemorativo
  • inciten al odio

Consulta el reglamento completo del museo aquí:
Normas de visita del Museo y Memorial de Auschwitz-Birkenau (PDF)

• Documento de identidad o pasaporte válido – las entradas son nominativas; si los datos no coinciden, se puede denegar el acceso
• Zapatos cómodos para caminar – el recorrido incluye caminatas largas sobre terreno irregular
• Almuerzo frío y agua – las colas en la cafetería del museo pueden ser largas, se recomienda traer su propia comida
• Ropa adecuada al clima y al carácter del lugar – lleva paraguas, gorra o abrigo según la estación y el respeto que merece el sitio

• Las entradas son nominativas – el nombre debe coincidir con el documento presentado. Si no coincide, se puede denegar la entrada y no podremos ayudarte en el lugar
• Idioma de la visita – El idioma predeterminado del recorrido es el inglés. Hacemos todo lo posible para organizar la visita en el idioma seleccionado al reservar. Si no fuera posible (por falta de participantes o guía), la visita se realizará en inglés. Se informará al menos un día antes
• Comidas y bebidas – Por seguridad, no se permite consumir comidas o bebidas calientes en el vehículo. Lleva una comida fría o snack para las pausas breves. Normalmente hay pausas antes de entrar a Auschwitz I y antes del traslado a Birkenau
• Accesibilidad – El museo no es completamente accesible. Muchas exposiciones en Auschwitz I están en pisos superiores sin ascensores ni rampas. Además, el terreno en ambos campos es de grava, lo que puede dificultar el desplazamiento
• Entradas y controles de seguridad – Las entradas permiten evitar la cola en taquilla, pero todos los visitantes deben pasar por control de seguridad (similar al de un aeropuerto). No lleves objetos prohibidos y coloca artículos metálicos como llaves en la bandeja del escáner
• Datos de contacto – Revisa que tu correo electrónico y teléfono sean correctos; podríamos necesitar contactarte antes del tour
• Cambios organizativos – El horario o punto de encuentro pueden cambiar por motivos logísticos. Serás informado con al menos un día de antelación; revisa tu correo y mensajes
• Política de equipaje – Solo se permiten bolsos pequeños (máx. 20×30×10 cm) en el museo. El equipaje más grande deberá quedarse en el autobús
• Entradas con descuento para estudiantes – Si reservaste un ticket reducido, no olvides llevar tu carné de estudiante
• ¿Quieres combinar con la mina de sal? – Consulta nuestra excursión de día completo: Auschwitz y la mina de sal de Wieliczka en un solo día

• Las entradas a Auschwitz-Birkenau son personales – asegúrate de llevar contigo tu documento de identidad o pasaporte.
• Al completar tu reserva, asegúrate de haber introducido tus datos correctamente. Si el nombre que introduces en tu reserva no coincide con el que figura en tu documento de identidad, puedes tener problemas para entrar en el museo.
• La hora de salida está sujeta a cambios. Te informaremos de cualquier cambio el día antes de la excursión. 
• No te olvides de facilitarnos los datos de contacto adecuados - de lo contrario, no podremos ponernos en contacto contigo en caso de cambios organizativos.
• Si has comprado un billete con descuento, recuerda llevar contigo el documento que te da derecho a dicho descuento.
• Hay sillas de ruedas disponibles en el Centro de Atención al Visitante previa reserva. Las instalaciones no son totalmente accesibles para las personas con problemas de movilidad.
• No se permiten bolsas de más de 20x30x10 centímetros.
• Llegue al punto de encuentro al menos 15 minutos antes de que comience el recorrido.
• Estar bajo la influencia de drogas o alcohol o interrumpir el recorrido con otros invitados puede resultar en el rechazo del recorrido; en tales casos, no se emitirá ningún reembolso